南京老山药业股份有限公司_老山药业
2021-03-02 16:27

获“南京市放心消费创建示范单位”称号

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放心消费,品质保障|浦口国资集团老山药业荣获“南京市放心消费创建示范单位”称号
 
        近日,南京市放心消费工作领导小组办公室来文,表彰了2020年度一批市级放心消费创建示范单位,其中,浦口国资集团南京老山药业股份有限公司被授予“南京市放心消费创建示范单位”称号,成为本次获此殊荣的12家企业之一。
       放心消费是每一位消费者的心愿,更是每一位商家的追求。老山一直以消费者的利益为依归,积极响应上级领导部门的相关要求,开展并落实 “放心消费”的各项举措,从源头抓起,以质量为本,让“老山出品”成为品质保障,让消费者们都能真正享受放心消费。
 
 
(一)质量+标准,双管齐下稳基础
       从1998年起,老山药业就建立了质量管理体系,围绕着“精益求精、安全规范、环保健康”的质量管理方针,公司各级管理部门分工明确、职责清晰,从产品开发、研制、申报、获批、组织生产,至产品批量上市,都经过层层把关和严格的质量管控体系确认,确保每一个产品都符合产品质量及相关法规的要求,为消费者提供放心产品,让消费者放心食用。
 
 

        同时,作为ISO首个《蜂王浆》国际标准的牵头制定单位和ISO/TC34/SC19秘书处单位,老山药业以“科技创新、标准领先”为发展理念,用标准引领企业发展,长期与高校、检验检测机构、科研院所等建立产学研检联合体,在保证产品质量的基础上坚持科研创新,用质量和标准为“老山”品牌的发展赋能。
 
 
(二)溯源管理,规范品质重源头
       老山人常说:“好山好水出好蜜”,公司素来重视养蜂基地的建设及溯源管理工作,已先后在江苏、安徽、陕西、新疆等优质生态区域建立养蜂基地,并获得“全国蜂产品安全与标准化养蜂生产基地”、“江苏省农产品出口示范基地”、“绿色食品示范基地”、“最美绿色食品企业”等认定。

 
(三)客户服务,创新形式提意识
       为了方便沟通,了解顾客需求,老山药业客户服务团队不断优化服务内容,创新服务形式,并大力开展放心消费宣传活动和产品知识讲座,引导消费者提高放心消费意识。
       在客户服务方面,细化客群,分门别类建立客户微信群、淘宝群等,第一时间获取他们对产品的真实反馈。而对于部分不方便使用电子产品的顾客,老山则延续了上门服务、电话服务等方式,让消费者足不出户也能够放心消费。

 
       
        放心消费创建是督促企业保质量、重服务的有利举措,更是提升顾客消费安全感、幸福感、获得感的重要手段。
        作为“江苏老字号”企业,老山药业在放心消费创建的道路上任重而道远。今后,老山人一定会继续大力推动放心消费工作,在创新发展的同时保证质量稳定,让老山产品经得起时间考验,经得起大众检验,令放心消费更放心。
 
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